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Time de Vendas da Alice: a missão de encantar desde o primeiro contato

Entenda como nosso time de vendas interno trabalha para levar a Alice a cada vez mais pessoas.

Time Alice
| Atualizado em
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Time de Vendas da Alice: a missão de encantar desde o primeiro contato

Time de Vendas da Alice: a missão de encantar desde o primeiro contato

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A Alice nasceu para cumprir a missão de tornar o mundo mais saudável, com uma combinação de Time de Saúde , Casa Alice, plano de saúde com hospitais, laboratórios e especialistas, e muita tecnologia.

‍Mas sabemos que a decisão de contratar um plano de saúde é muito séria. Quer entender como o nosso time de vendas trabalha? Segue o texto que a gente te conta tudo.

SDR: o primeiro contato do mundo lá fora com a gestora de saúde Alice

A cada dia há mais pessoas interessadas na Alice, e elas chegam por meio do nosso time de vendas. Ele se divide em SDR’s, Experts e Líderes de Time.

‍O time de SDR – sales development representative ou, em bom português, representante de desenvolvimento de vendas – é o primeiro contato que as pessoas têm com a Alice.

Por isso, é super importante que os SDR’s acreditem de corpo e alma na nossa missão de tornar o mundo mais saudável. Como é o caso da Flávia, SDR da Alice desde abril de 2021.

Depoimento da Flávia Morales, representante de vendas da Alice

Dá para ver que a Flávia é de carne e osso, ou seja, nada de bots por aqui. Como dissemos, contratar uma gestora é uma decisão séria, e por isso, o diálogo deve ser entre pessoas reais, com alguém que entende as dores dos outros {todo mundo quer uma vida mais saudável, não é?}

‍Uma Pitaya {que é como quem trabalha na Alice é conhecido} SDR é responsável pela pré-venda. Tudo feito pelo WhatsApp, num bate papo descontraído e didático sobre a Alice em linhas gerais. Também é o momento de entender se a pessoa quer ou não seguir a contratação. Seja qual for o motivo, a experiência deve sempre ser a mesma – incrível.

Tem interesse, mas precisa de saber um pouco mais? Ótimo. Nesse caso a Pitaya SDR sugere a próxima etapa: uma consultoria com nosso time de Experts.

Experts Alice: tudo o que você sempre quis saber sobre Alice num único papo

A Pitaya Expert é aquela pessoa que sabe falar da Alice de forma breve e clara, sem deixar passar nenhum detalhe. Na consultoria, que dura até 15 minutos, é feita uma apresentação mais detalhada da Alice, nossos diferenciais e benefícios.

‍A ideia não é repetir um roteiro pronto, mas conversar, entender as principais dúvidas, dores e necessidades da pessoa. Cada papo é um novo aprendizado e, mais do que falar, é preciso saber escutar com atenção e interesse.

Depois da consultoria, a Pitaya Expert acompanha a pessoa durante todo fluxo de contratação, respondendo dúvidas e solicitando documentos. Ou até mandando um alô quando a pessoa some {sem insistência, apenas um simpático “oi, sumida’}.

A Pitaya Expert finaliza a venda e missão cumprida: mais uma pessoa se tornando mais saudável!

Na Alice todo mundo é líder, mas alguém precisa organizar a casa

Para garantir que esse processo seja bem redondo, existem também as pessoas líderes de time de vendas, Pitayas que fazem a gestão das equipes de SDR’s e Experts. Responsáveis por monitorar o progresso do time, identificar gargalos e propor melhorias, além de desenvolver o time.

Alice tem o plano de saúde certo para a sua empresa

A Alice é um plano de saúde com um Time de Saúde que está preparado para ajudar seus colaboradores a resolverem qualquer queixa de saúde, com atendimento feito por médicos e enfermeiros 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Nossa cobertura é nacional, com uma rede credenciada de excelência, incluindo os melhores hospitais e laboratórios, e especialistas escolhidos a dedo.

E olha só que prático: todas as informações que os nossos membros precisam para cuidar da sua saúde estão no app: encaminhamento e agendamento de consultas e exames, receitas, resultados integrados, histórico… A nossa coordenação de cuidado amarra todas essas pontas para que a gente acompanhe a jornada de cada pessoa e possa oferecer o melhor cuidado, de forma eficiente e resolutiva.

O resultado são colaboradores mais saudáveis e que amam a experiência de ter Alice.

Tudo isso com uma experiência incrível para o RH, com contratação rápida, sem burocracia, e com controle de custo.

Bora oferecer mais saúde para a sua equipe?

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